Patrick Gmür eröffnet den Teams-Telefonie Day mit der Vorstellung der Teams-Telefonie-Anbindung an sipcall. Er zeigt auf, welche Funktionen die Teams-Telefonie bietet und wie extern über Teams mit einer Festnetz-Rufnummer telefoniert werden kann. Zudem stellt er die neusten Innovationen der Teams-Telefonie vor – es hat sich wieder Einiges getan.

sipcall bietet stets die optimale Telefonie-Lösung für alle Ihre Bedürfnisse: Ob virtuelle Telefonanlagen (PBX) mit grossem Funktionsumfang, eine zuverlässige Schnittstelle zu Ihrer Telefonanlage mittels SIP-Trunk oder als Anbindung Ihrer Microsoft Teams-Lösung ans Schweizer Telefonnetz – sipcall ist Ihr kompetenter Partner auf Augenhöhe.

Home Office und hybrides Arbeiten sind in aller Munde und Microsoft kündigt laufend viele aufregende Produktupdates zu Teams an. Das Team von Microsoft Schweiz stellt in dieser Session die neusten Features in Teams vor und gibt einen Einblick auf die Teams Roadmap mit den angekündigten Produktneuheiten, welche heute noch nicht verfügbar sind. Diese Session beinhaltet auch eine Demo, in welcher die neusten Möglichkeiten mit Teams und Tipps und Tricks zum Thema Telefonie mit Teams live gezeigt werden.

In enger Zusammenarbeit mit seinen 4’600 Partnerorganisationen befähigt Microsoft Schweiz seit über 30 Jahren Schweizer Unternehmen, KMUs, Start-ups, Schulen und Bildungseinrichtungen sowie den öffentlichen Sektor, mehr zu erreichen. Microsoft betreibt in der Schweiz eigene Rechenzentren, die es Kunden ermöglichen, Daten lokal und sicher in der Schweizer Microsoft Cloud zu speichern und beschäftigt rund 600 Mitarbeitende.

Stefanie ist zuständig für das Microsoft 365 Geschäft in der Schweiz und seit 5 Jahren bei Microsoft tätig. Ein wichtiger Teil der Aufgabe ist es Teams im Schweizer Markt zu positionieren und damit den Kunden eine moderne und ortsunabhängige Arbeitsweise zu ermöglichen.

Wir bei AudioCodes wissen, wie wichtig eine effektive Kommunikation für jedes Unternehmen ist. Schließlich ist der Schlüssel zum Erfolg verlässlich kommunizieren zu können, so deutlich wie möglich gesehen und gehört zu werden. AudioCodes bietet eine breite Palette von Microsoft-zertifizierten Systemen, die sich nahtlos in Microsoft Teams integrieren lassen. Sie sind einfach zu bedienen und die große Auswahl an Modellen bietet jeden Mitarbeiter genau das Gerät, welches er benötigt. Eine einheitliche Verwaltungsplattform ermöglicht der IT diese Systeme einfach zu verwalten.

AudioCodes ist ein führender Anbieter von fortschrittlicher Kommunikationssoftware, Produkten und Produktivitätslösungen für den digitalen Arbeitsplatz. AudioCodes ermöglicht es Unternehmen und Service Providern, All-IP-Sprachnetzwerke für die Bereitstellung von Unified Communications, Contact Centern und gehosteten Services aufzubauen und zu betreiben, sei es in der Cloud oder on-premises.

Unsere innovativen Produkte, Lösungen und Services werden von großen multinationalen Unternehmen und führenden Tier-One-Betreibern weltweit eingesetzt. Unsere zugrundeliegende hochauflösende Sprachtechnologie und Produkte bieten eine verbesserte Qualität und ein verbessertes Kommunikationserlebnis für den Endnutzer.

Dank der über 10 Jahre langen Erfahrung in der Planung und Implementierung von UC-Lösungen, konnte ein breites Know-how aufgebaut werden, um jedes Projekt erfolgreich umzusetzen – insbesondere mit Voice-over-IP-basierten Systemen wie Session Border Controllern, automatischen Anrufverteilungssystemen, Computer-Telefonie-Integration, Voicemail und Voice AI Integration von AudioCodes.

Die Fernfachhochschule migrierte während der Corona-Zeit von der analogen zur Teams-Telefonie. Erfahren Sie in dieser spannenden Session mehr zum Vorgehen und den verschiedenen Herausforderungen, welche die FFHS während der Migration zu meistern hatte.

Seit 1998 bietet die FFHS eidgenössisch anerkannte Hochschulabschlüsse. Zum Angebot gehören Bachelor- und Masterabschlüsse in den Bereichen Wirtschaft, Informatik, Engineering und Gesundheit sowie diverse Weiterbildungsstudiengänge. Die FFHS bietet die Möglichkeit zum ortsunabhängigen Studium neben Beruf und Familie. An vier Standorten in Zürich, Basel, Bern und Brig arbeiten 150 Mitarbeitende und 500 Dozierende, die rund 2900 Studierende betreuen.

Philipp Büeler ist das Urgestein von sipcall, der seit Anbeginn mit viel Leidenschaft für sipcall arbeitet. Er wird in dieser Session als Interviewer fungieren und auch gerne die spannenden Fragen unserer Teilnehmer miteinbinden.

Florian Rubin ist seit über 20 Jahren in der IT-Branche und beim jetzigen Arbeitgeber im Infrastruktur-Team tätig. Dort hat er die Evaluation, Projektierung und Realisierung der jetzigen Telefonie-Lösung durchgeführt.

Die Teams-Telefonie von Microsoft deckt die gängigsten Bedürfnisse von Firmen in Sachen Telefonie bereits bestens ab. Es gibt jedoch auch Anforderungen, die nicht zwingend mit den heute verfügbaren Funktionen abgedeckt werden können. Wir stellen ein paar Lösungen und Werkzeuge vor, die heute von vielen Unternehmen vermisst werden. Dazu gehören zum Beispiel Anruferkennung, Telefonbuch-Funktionen, Integration von ERP/CRM Kontaktdaten, Reporting von verpassten Anrufen in Warteschleifen, aber auch Tools für Administratoren.

Wir sind ein Microsoft Gold Partner und fokussieren uns seit 2014 auf Microsoft 365 und Azure basierte Lösungen von Microsoft. Als einer der ersten "Calling for Microsoft Teams Advanced Specialization" Partner von Microsoft, bieten wir seit 2018 komplette Teams-Telefonie-Lösungen für Unternehmen an.

Patrick Gmür fasst die wichtigsten Erkenntnisse des Tages zusammen und zeigt für interessierte IT-Firmen die zahlreichen Vorteile einer Partnerschaft mit sipcall auf.

sipcall bietet stets die optimale Telefonie-Lösung für alle Ihre Bedürfnisse: Ob virtuelle Telefonanlagen (PBX) mit grossem Funktionsumfang, eine zuverlässige Schnittstelle zu Ihrer Telefonanlage mittels SIP-Trunk oder als Anbindung Ihrer Microsoft Teams-Lösung ans Schweizer Telefonnetz – sipcall ist Ihr kompetenter Partner auf Augenhöhe.